スタジオ/利用について
利用料金はいくらですか？
スタジオによりご利用料金が異なりますので、各スタジオ詳細ページをご覧ください。
スタジオ一覧はこちら営業時間が知りたいです
営業時間は6:00～23:00までとなっております。年末年始の営業については、「お知らせ」に記載させていただきますのでご確認くださいませ。
※高津スタジオ３のみ9:00～23:00に営業しております。スタジオの見学は可能ですか？
スタジオの見学は可能です。ご希望の場合はご都合の良い日時をinfo@st-dbase.jpまでご連絡いただけますと幸いです。
平日の10:00～17:00でしたらスタッフの立ち合いも可能です。フラメンコやタップダンスの利用はできますか？
床材が傷つくような靴でのご利用はご遠慮いただいております。
下に何か敷いていただくなど対策いただければご利用は可能です。楽器の演奏はできますか？
スタジオにより異なりますので、お問い合わせください。
撮影での利用はできますか？
撮影でのご利用は可能でございます。
完全防音のスタジオではないため、他のスタジオの音が聞こえてくる可能性がございます。予めご了承ください。未成年のみの利用はできますか？
未成年のみの利用はできますが、必ず保護者様の責任の下、ルールを守ってご利用をお願いいたします。
Wi-Fiはありますか？
全スタジオにWi-Fiはあります。
通信状況によっては不具合を起こす場合もございます。予めご了承ください。更衣室はありますか？
各スタジオに更衣スペースがございます。
スタジオにどんな設備や備品がありますか？
スタジオにより内容が異なりますので、各スタジオ詳細ページをご覧ください。
スタジオ一覧はこちら備品の持ち込みはできますか？
大きいもの、床を傷つける恐れがあるものなどはお断りさせていただく場合がございます。
大きな備品を持ち込む際は事前にお問合せください。飲食の持ち込みはできますか？
臭いや汚れ、ゴミを残さないようにご注意いただければ持ち込み可能です。
ただし臭いがきついものはお断りさせていただく場合がございます。
また、近隣へのトラブル防止のため、アルコールも禁止とさせていただき、飲食の際に発生したゴミは必ずお持ち帰りください。忘れ物をしてしまいました
スタジオにスタッフは常駐しておりませんので、すぐの確認が出来かねます。
info@st-dbase.jpまでご連絡いただけましたら、スタッフが確認に行きます。
また、スタジオが空いている時間にご自身で取りに行っていただいても大丈夫です。
その場合は、予約が入らないようカレンダーの時間を押さえさせていただきますので、来ていただける時間を事前にお教えくださいませ。郵便物、荷物の受け取りは可能ですか？
大変申し訳ございませんが、荷物の受け取りは行っておりません。
スタッフが常駐していないため、荷物を受け取ることはできません。備品を保管してもらうことは可能ですか？
定期的にスタジオをご利用いただける場合、保管が可能です。
基本的には無料で保管いたしますが、スペースが限られているため大きなものはお断りさせていただく場合がございます。※備品を置けるスペースがなくなり次第、保管をお断りさせていただく場合がございます。
※保管している備品の紛失、破損等の責任は一切取れませんことご了承くださいませ。駐車場はありますか？
スタジオ専用の駐車場はございません。
近隣のコインパーキングをご利用ください。
支払いについて
支払い方法は何が可能ですか？
「現地決済（PayPay・現金）」または「クレジットカード（事前決済）」が可能でございます。
※現金支払いの場合、ご利用料金をご準備の上お越しください。（おつりのお返しや両替はできません）領収書が欲しいです
領収書が必要な方は、下記必要項目を記載のうえ、receipt@st-dbase.jpまでメールで申請をお願いいたします。
・ご予約名
・ご利用日時
・ご利用スタジオ
・金額
・領収証の宛名（予約名と宛名が違う場合ご記載ください）当日支払いを忘れて帰ってしまった（現地決済のお客様のみ）
支払いを忘れた場合、下記項目を記載の上、info@st-dbase.jpまでご連絡ください。
・ご予約者様名
・ご利用日時
・ご利用スタジオ
・希望のお支払方法（クレジットカード・PayPay・銀行振込）
同月内に次回のご利用予定がある場合は、その時に合わせてのお支払いでも大丈夫です。
なお、その旨のご連絡もinfo@st-dbase.jpまでお願いいたします。
予約について
単発でも予約ができますか？
1回のみの予約も大歓迎です。各スタジオの詳細ページより予約をお願いいたします。
スタジオ一覧はこちら当日の予約や延長はできますか？
スタジオの空きがあれば、当日のご予約や延長も可能です。
「延長30分」というプランもございますので、最短30分～延長も可能でございます。1時間だけの利用はできますか？
1時間だけのご利用も可能です。
最短1時間～、以降30分ごとにご利用いただけます。予約の変更・キャンセルはできますか？
予約の変更はできないため、一度キャンセルをしていただき、改めてご予約をお願いいたします。
なお、キャンセルポリシーに従ってキャンセル料が発生する場合がございます。
詳しいキャンセル料金はこちらのページにてご確認ください。何か月先まで予約することができますか？
3ヶ月先までのご予約が可能です。
※定期的にご利用いただける方については、3ヶ月以降のご予約も可能なのでお気軽にご相談ください。予約確定メールが届いていません
予約確定メールは、アカウントご登録時にご入力いただいたメールアドレス宛に届きます。
予約確定メールが届いていない場合は、以下の原因が考えられます。
・迷惑メールボックスに入っている
・ご利用中のメールサービスになんらかのトラブルがあった
（サーバーダウン/メールボックスの容量がいっぱい など）
・ボックス内にてメールが埋もれてしまっている
・『@coubic.com』の受信許可設定がされていない
予約確定メールを再送いたしますので、info@st-dbase.jpまでご連絡をお願いいたします。利用人数を変更したいです
予約時にご入力いただく人数については目安のため、変更の場合もご連絡の必要はございません。
上記のご質問以外の内容に関しましては、
お問い合わせフォームよりお願いいたします。